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La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed. panFlorence Gillet-Goinard, Bernard Seno

Caractéristiques

• La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed.
• Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
• Nb. de pages:192
• Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
• ISBN:9782100800148
• Editeur:Dunod
• Date de parution:2019

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Overview

La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;- pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils.
Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

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